BASES DEL CONTRATO
Este documento constituye un contrato de prestación de servicios educativos no reglados, sujeto a la normativa civil y de consumo aplicable y, cuando resulte de aplicación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
1. Objeto del contrato
La Academia se compromete a proporcionar servicios de refuerzo escolar personalizados al alumno/a, adaptados a sus necesidades académicas y prestados por profesionales cualificados.
El alumno/a se compromete a asistir puntualmente a las clases y a cumplir las normas de convivencia y funcionamiento establecidas por la Academia.
El representante legal del alumno/a, cuando este sea menor de edad, acepta las presentes condiciones y se compromete a colaborar en el correcto desarrollo del servicio educativo contratado.
2. Cancelación o modificación
– Para solicitar la baja o cancelación del servicio, deberá notificarse por escrito a través del correo electrónico academiatrybeca@gmail.com con una antelación mínima de 15 días respecto del siguiente periodo de facturación o mensualidad.
– En caso de circunstancias excepcionales o de fuerza mayor debidamente justificadas, como una enfermedad grave, las partes podrán acordar una suspensión temporal del servicio sin penalización.
– Las ausencias del alumno/a no darán derecho al reembolso de las cantidades correspondientes a clases o servicios previamente contratados, salvo que la Academia acuerde expresamente otra solución.
– La cancelación del servicio no afectará a las cantidades ya devengadas por servicios efectivamente prestados.
3. Responsabilidades de la Academia
La Academia se compromete a:
– Proporcionar un entorno adecuado, seguro y educativo para el desarrollo de las actividades.
– Prestar los servicios contratados conforme a las condiciones acordadas.
– Informar periódicamente al representante legal sobre la evolución académica del alumno/a, cuando corresponda.
– Velar por el cumplimiento de las normas de convivencia y funcionamiento de la Academia.
4. Responsabilidades del representante legal
El representante legal del alumno/a se compromete a:
– Facilitar información veraz y actualizada necesaria para la correcta prestación del servicio.
– Autorizar expresamente la participación del menor en actividades complementarias, tales como excursiones o talleres, cuando estas requieran autorización específica.
– Recoger al menor puntualmente a la finalización de las clases, salvo que exista una autorización expresa que establezca otra forma de salida.
– Colaborar, en la medida de lo posible, con el proceso educativo del alumno/a.
– Informar a la Academia de cualquier circunstancia relevante que pueda afectar al correcto desarrollo de las actividades.
5. Normas de convivencia
El alumno/a deberá mantener un comportamiento respetuoso hacia el profesorado, el resto de alumnos y las instalaciones de la Academia.
El incumplimiento grave o reiterado de las normas de convivencia, incluyendo agresiones, conductas gravemente irrespetuosas o faltas reiteradas que afecten al normal funcionamiento de las actividades, podrá dar lugar a la adopción de medidas disciplinarias, incluida la suspensión temporal o la resolución de la relación contractual.
En caso de resolución del contrato por este motivo, se tendrán en cuenta las circunstancias concretas y los servicios efectivamente prestados y devengados hasta la fecha de finalización de la relación contractual.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (RGPD)
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al interesado de lo siguiente:
Responsable del tratamiento
Responsable: Academia Trybeca C.B.
Domicilio: Calle Peña Ercina nº 1, 24008 León.
Correo electrónico: academiatrybeca@gmail.com
Teléfono: +34 654 28 88 26
Finalidad del tratamiento
Los datos personales del alumno/a y, en su caso, de su representante legal serán tratados para las siguientes finalidades:
– Gestionar la matrícula y la prestación de los servicios educativos contratados.
– Organizar y gestionar las clases, horarios y actividades relacionadas con el servicio.
– Mantener las comunicaciones necesarias con el alumno/a y su representante legal.
– Gestionar pagos, facturación y demás obligaciones administrativas.
– Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
– Gestionar posibles incidencias relacionadas con la prestación del servicio.
Los datos personales únicamente serán utilizados para otras finalidades cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, se haya obtenido previamente el correspondiente consentimiento.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
– La ejecución del contrato de prestación de servicios formalizado entre las partes.
– El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la Academia, incluidas las obligaciones fiscales, contables y administrativas.
– El consentimiento del interesado o de su representante legal para aquellos tratamientos que requieran expresamente dicha base jurídica.
Cuando el tratamiento de datos personales de un menor se fundamente en el consentimiento, se aplicará lo dispuesto en la normativa vigente y, en particular, en el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018.
Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a las administraciones públicas y organismos competentes cuando exista una obligación legal.
Asimismo, podrán tener acceso a los datos aquellos proveedores necesarios para la prestación y gestión de los servicios de la Academia, tales como entidades bancarias, compañías aseguradoras, asesorías o proveedores de servicios tecnológicos, siempre de conformidad con las garantías y condiciones exigidas por la normativa aplicable.
No se realizarán comunicaciones de datos a terceros para finalidades distintas de las indicadas, salvo obligación legal o consentimiento del interesado cuando este sea necesario.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas de dicha relación y cumplir con las obligaciones fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables.
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Derechos de los interesados
El interesado o, cuando corresponda, su representante legal, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos personales.
Asimismo, podrá retirar el consentimiento prestado para aquellos tratamientos basados en el mismo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a Academia Trybeca C.B. mediante correo electrónico a academiatrybeca@gmail.com.
En caso de considerar que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y confidencialidad
Academia Trybeca C.B. adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado y proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, de acuerdo con la normativa vigente.
El representante legal declara haber recibido la información relativa al tratamiento de los datos personales conforme a la presente cláusula.